マネージャー向けマーケティング

このコースでは、MBAの学生に、組織の管理への応用に焦点を当てて、重要なマーケティングの概念、原則、および実践を紹介します。学生はマーケティング理論、戦略、ツールについて深く理解し、これらを活用してビジネス目標を達成する方法を学びます。講義、ケーススタディ、グループディスカッション、実践的な演習を組み合わせることで、学生は組織のマーケティングの成功に貢献する準備が整います。

コース構成:

1) マーケティング・マネジメント入門

  • 組織におけるマーケティングの役割
  • マーケティングコンセプトの進化
  • マーケティングミックスと4つのP
  • 顧客ニーズの理解と価値創造

理論:

  • マーケティングコンセプト
  • 顧客価値理論

2) 市場調査と分析

  • 市場細分化、ターゲティング、ポジショニング(STP)
  • 定性的および定量的研究方法
  • データ分析と解釈
  • SWOT 分析

理論:

  • 市場細分化理論
  • ポジショニング理論

3) 消費者行動

  • 消費者行動に影響を及ぼす要因
  • 消費者の意思決定プロセスの段階
  • 消費者行動モデル
  • 文化的、社会的、心理的要因

理論:

  • マズローの欲求階層説
  • 合理的行動の理論

4) 製品開発と管理

  • 製品とサービスの種類
  • 新製品開発プロセス
  • 製品ライフサイクル
  • 製品ポートフォリオの管理

理論:

  • イノベーション理論の普及
  • ボストン・コンサルティング・グループ (BCG) マトリックス

5) 価格戦略

  • 価格目標
  • コストベース、バリューベース、および競争ベースの価格設定
  • 需要の価格弾力性
  • 心理的な価格戦略

理論:

  • 価格スキミング理論
  • ペネトレーション価格理論

6) 統合マーケティングコミュニケーション (IMC)

  • IMCの構成要素:広告、広報、販売促進、個人販売、ダイレクトマーケティング
  • IMC プランの作成
  • IMC の有効性の管理と測定
  • オンラインとオフラインのコミュニケーションチャネル

理論:

  • コミュニケーションプロセスモデル
  • 効果モデルの階層

7) デジタルマーケティング

  • 検索エンジン最適化 (SEO) と検索エンジンマーケティング (SEM)
  • ソーシャル・メディア・マーケティング
  • コンテンツマーケティング
  • メールマーケティングとマーケティングオートメーション

理論:

  • デジタルマーケティングファネル
  • コンバージョン最適化

8) ブランド管理

  • ブランドエクイティとその大きさ
  • 強力なブランドの構築と管理
  • ブランド拡張と共同ブランド戦略
  • ブランド活性化

理論:

  • Aakerのブランド・エクイティ・モデル
  • ケラーの顧客ベースのブランド・エクイティ(CBBE)モデル

9) マーケティングチャネルと流通

  • マーケティングチャネルの種類
  • チャンネル機能とレベル
  • チャネルの設計と管理
  • 小売業と卸売業

理論:

  • チャンネルコンフリクト理論
  • チャネルパワー理論

10) サービスマーケティング

  • サービスの特徴
  • サービス品質と顧客満足度の管理
  • サービスマーケティングミックス (7 P)
  • サービスにおけるリレーションシップ・マーケティング

理論:

  • サービス・プロフィット・チェーン
  • サーバルモデル

11) インターナショナル・マーケティング

  • 国際マーケティングにおける標準化と適応
  • 市場参入戦略
  • 異文化マーケティングの課題
  • グローバルブランドの管理

理論:

  • ウプサラ国際化モデル
  • 生まれながらのグローバル理論

12) マーケティング倫理と社会的責任

  • マーケティングにおける倫理的問題
  • マーケティングにおける企業の社会的責任 (CSR)
  • 教義関連マーケティングとソーシャルマーケティング
  • 消費者保護とプライバシーに関する懸念
  • 持続可能なマーケティング慣行

理論:

  • トリプルボトムライン (TBL) フレームワーク
  • ステークホルダー理論